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如何赢得中国消费者

2012-9-3 9:21:41本站原创 【字体:

  在FN Platform的发言会上,专家称中国消费者并不是那么容易寻求和接近。这些在鞋类方面的零售商巨头们于周三聚集在拉斯维加斯,商谈中国快速发展的消费者市场,当地消费习惯以及在中国市场上面临的挑战和挫折等。参与此次会议的有Sterne Agee, Sam Poser, 8co International总裁James Wong, Stella International Holdings的总裁Pat Devaney, RTG的持有人Angelito Tan等。

  在谈及中国市场上面临的挑战时,这些高管们提到了Home Depot和Best Buy在中国市场上举步维艰的处境。这两个大型集团都通过在中国市场开设大型店铺,但是当发现中国消费者的消费习性和美国市场完全不同时,他们只能通过关闭店铺来应对挑战。比如说,中国消费者根本不习惯自己动手进行家里改造的方式,而Home Depot在美国市场的盛行很大原因就在于自己动手的理念,由于没考虑到这种地域的差别,这两个企业在中国市场的销售都十分不理想。

  要应对这个挑战最关键的在于了解中国消费者和他们的消费习性,无论是哪家零售店,在选择进入中国市场前,一定要做好至少18-24个月的市场调查和企业方案策划方面的工作。另一方面,进入中国市场后,企业也要根据中国市场的现状和市场反应及时地调整发展方案,尽快地形成符合当地化的发展模式。



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